← Beranda

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 22 September 2026. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.

1. Layanan

AI Center menyediakan akses ke model AI pihak ketiga (Groq, DeepSeek, Gemini, dan model lain di masa depan) dengan skema bayar sesuai pemakaian (pay-as-you-go). Saldo yang sudah diisi mengikuti ketentuan pada Pasal 4.

2. Akun Pengguna

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan email dan kata sandi akun. Satu akun untuk satu individu/entitas, kecuali disepakati lain.

3. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang: (a) mengunggah, meminta, atau menghasilkan konten ilegal, mengandung kebencian, atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia; (b) mencoba mengeksploitasi, meretas, atau mengganggu kestabilan sistem; (c) menjual kembali, membagikan, atau menyewakan akses akun kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari kami; (d) menggunakan layanan untuk spam, penipuan, atau aktivitas otomatis massal di luar wajar; (e) melanggar Ketentuan Layanan resmi dari penyedia model AI pihak ketiga (Groq, DeepSeek, Gemini) yang diakses melalui platform ini. Pelanggaran dapat berakibat penangguhan atau penghapusan akun tanpa pengembalian saldo.

4. Saldo & Pembayaran

Top up saldo dilakukan lewat transfer bank dan diverifikasi manual oleh admin, atau otomatis lewat payment gateway yang tersedia. Saldo yang sudah masuk tidak dapat dicairkan/direfund dalam bentuk uang, kecuali terbukti terjadi kesalahan sistem di pihak kami (misalnya saldo terpotong dua kali akibat bug). Saldo akan hangus apabila akun tidak pernah login sama sekali selama 1 (satu) tahun berturut-turut sejak login terakhir; kami akan mengirim pemberitahuan ke nomor WhatsApp terdaftar 30 hari sebelum tanggal tersebut. Jika Anda menemukan kesalahan pemotongan saldo, laporkan ke support@suryadigital.id disertai bukti (waktu transaksi, jumlah) untuk kami tinjau.

5. Retensi Data

File audio yang diunggah untuk transkripsi disimpan selama maksimal 30 hari sejak diunggah, setelah itu dihapus otomatis dari server kami — hasil transkrip teksnya (dan notulensi yang dihasilkan) tetap tersimpan di akun Anda tanpa batas waktu, hanya file audio sumbernya yang dihapus. Jika Anda perlu menyimpan rekaman asli untuk arsip, unduh sebelum masa retensi berakhir. Riwayat chat dan catatan tidak memiliki batas retensi otomatis serupa.

6. Batasan Tanggung Jawab

Hasil keluaran model AI (jawaban chat maupun transkrip) dihasilkan oleh sistem pihak ketiga dan dapat mengandung kesalahan, ketidakakuratan, atau bias — bukan merupakan nasihat profesional (hukum, medis, keuangan, dsb.) dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna untuk memverifikasi sebelum digunakan/diandalkan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan, downtime, perubahan harga, atau penghentian layanan oleh penyedia pihak ketiga (Groq, DeepSeek, Gemini, payment gateway) yang berada di luar kendali kami.

7. Perubahan Ketentuan

PT Surya Digital Nusantara dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.

8. Kontak

PT Surya Digital Nusantara — Surakarta, Jawa Tengah. Email: support@suryadigital.id.